1. Настоящее приложение (далее – «Приложение») является неотъемлемой частью Договора о предоставлении услуг и регламентирует порядок предоставления Дополнительных услуг: Хостинг, VPS, лицензии ISP Manager, Дополнительные IP-адреса, Web-forwarding, Конструктор сайтов, Расширенная поддержка, Сайт на WordPress, Сертификат на домен, Свидетельство на домен, SSL-сертификаты, Экстренное оповещение, SMS-уведомления.

2. Заказ и оплата перечисленных в п. 1. Приложения Дополнительных услуг является полным и безоговорочным согласием Заказчика с текстом Приложения.

3. Заказ и оплата Дополнительных услуг осуществляется Заказчиком самостоятельно через личный кабинет на сайте по адресу https://2domains.ru (далее – «сайт Исполнителя») по ценам, опубликованным на сайте Исполнителя. При этом Заказчик самостоятельно контролирует процесс заказа и единолично несет полную ответственность за совершаемые действия, за правильность указания данных при заказе.

4. В случае, если Заказчик допустит ошибку при заказе Дополнительных услуг или закажет ее ошибочно, он может потребовать отменить заказанную услугу. В таком случае, при наличии технической возможности, услуга будет отменена, порядок возврата средств регламентирован пунктом 5 Приложения.

5. В случае досрочной отмены услуги по инициативе Заказчика (отказа от услуги), средства возвращаются за вычетом стоимости услуг, которыми Заказчик успел воспользоваться до отмены услуги, для следующих услуг: Хостинг, VPS, Сайт на WordPress, Дополнительный IP-адрес. В случае досрочной отмены услуги по инициативе Заказчика (отказа от услуги), средства не возвращаются и услуга считается оказанной качественно и в полном объеме для следующих услуг: Лицензия ISP Manager, Web-forwarding, Конструктор сайтов, Расширенная поддержка, Сертификат на домен, Свидетельство на домен, SSL-сертификаты, Экстренное оповещение, SMS-уведомления.

6. Заказчик самостоятельно следит за сроком действия Дополнительных услуг и продлевает их по мере надобности.

7. Заказчик полностью согласен с тем, при заказе услуги «Сертификат на домен» и «Свидетельство на домен» сам сертификат или свидетельство изготавливаются и направляются Заказчику Регистратором в течение 14 (Четырнадцати) рабочих дней.

8. Заказчик полностью согласен с тем, что Исполнитель не несет ответственности за работу Регистратора и Почтовой службы. Услуги «Сертификат на домен» и «Свидетельство на домен» считаются полностью и качественно оказанными в момент передачи Сертификата или Свидетельства для доставки Почтовой службой.

9. Заказчик несет полную ответственность за правильность указания своего почтового адреса для доставки Сертификата или Свидетельства. В случае ошибки и возврата Сертификата или Свидетельства обратно из-за неверного адреса, Заказчик имеет право запросить Сертификат повторно, оплатив стоимость доставки в размере 100 (Ста) рублей 00 копеек.

10. Услуги Хостинга, VPS, лицензии ISP Manager, Дополнительные IP-адреса, Web-forwarding предоставляются Регистратором, который обладает всеми необходимыми лицензиями на услуги связи. Исполнитель осуществляет лишь продажи этих услуг (прием средств от Заказчика и передачу их вместе с заявкой на Дополнительную услугу Регистратору), сами услуги оказывает непосредственно Регистратор.

11. Услуги Хостинга, VPS, лицензии ISP Manager, Дополнительные IP-адреса оказываются на основании Договора оказания услуг хостинга, заключаемого с Регистратором и размещенного по адресу: https://help.reg.ru/support/dokymenty/dogovori/dogovor-okazaniya-uslug-khostinga. Заказывая Услуги Хостинга, VPS, Аренды выделенного сервера, Дополнительного дискового пространства, лицензии ISP Manager, Дополнительные IP-адреса, Заказчик подтверждает, что ознакомился с ним и полностью согласен.

12. Техническая поддержка Хостинга, VPS осуществляется Регистратором. Исполнитель оказывает поддержку только по вопросам покупки, оплаты, смены тарифа. Заказчик ознакомлен с этим, полностью согласен и обязуется направлять запросы, связанные с работой Хостинга, VPS, в техническую поддержку Регистратора.

13. После истечения оплаченного срока оказания Дополнительной услуги Заказчик обладает правом продления этой услуги. При этом для Хостинга устанавливается срок продления в 60 (шестьдесят) календарных дней; для VPS, лицензий ISP Manager, Дополнительных IP-адресов в 7 (семь) календарных дней. В случае непродления услуги в установленный срок, услуга аннулируется, вся информация Заказчика удаляется без возможности восстановления. Исполнитель не несет ответственности за все убытки и последствия, возникшие в результате удаления Дополнительных услуг, вызванного непродлением этих услуг.

14. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на услуги, извещая Заказчика путем опубликования сообщения об этом на сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых тарифов является дата их опубликования на сайте Исполнителя, если в них не указано иное.

15. Исполнитель не несет ответственности за качество оказания Дополнительных услуг, т.к. услуги оказываются Регистратором, а Исполнитель осуществляет лишь продажу этих услуг (прием средств от Заказчика и передачу их вместе с заявкой на Дополнительную услугу Регистратору). Заказчик предупрежден и согласен с тем, что Исполнитель не несет ответственности за любые последствия и убытки, возникшие в результате некачественного оказания Дополнительных услуг, и обязуется предъявлять претензии Регистратору, оказывающему Дополнительные услуги.

16. В случае заказа SSL-сертификата, срок его выпуска может достигать до 7 (семи) рабочих дней. Заказчик согласен с этим сроком и обязуется не предъявлять претензии, связанные со сроком выпуска SSL-сертификата. При заказе SSL-сертификата Заказчик несет единоличную ответственность за правильность указания данных, необходимых для выпуска SSL-сертификата. В случае, если после заказа и выпуска SSL-сертификата выяснится, что данный SSL-сертификат не может быть установлен по причине некорректных данных, указанных Заказчиком при его заказе, средства за данный SSL-сертификат не возвращаются, Заказчик обязан оплатить повторный выпуск SSL-сертификата. Исполнитель не несет ответственности за невозможность установки SSL-сертификата из-за настроек сервера Заказчика, где устанавливается данный SSL-сертификат или из-за отсутствия у Заказчика необходимых навыков в установке SSL-сертификата. Продление срока действия SSL-сертификата не предусмотрено - в момент окончания срока действия текущего SSL-сертификата Заказчик должен повторно заказать SSL-сертификат на очередной период.